بسیاری از رانندگان در طول سال با جریمه‌های مختلفی روبه‌رو می‌شوند که برخی از آنها به‌نظرشان ناعادلانه یا اشتباه است. گاهی اشتباه دوربین‌های ثبت تخلف، خطای مأمور یا حتی شرایط اضطراری باعث می‌شود جریمه‌ای بی‌مورد برای خودرو صادر شود. در چنین شرایطی، آگاهی از روش‌های رسمی اعتراض به جریمه رانندگی، می‌تواند از تضییع حق و پرداخت جریمه‌های نادرست جلوگیری کند.

این راهنما به صورت کامل توضیح می‌دهد چطور به جریمه رانندگی اعتراض کنیم، از چه روشی اقدام کنیم، چه مدارکی لازم است و کدام دلایل قابل پذیرش هستند. آشنایی با فرآیند اعتراض، نه فقط باعث صرفه‌جویی در هزینه‌ها می‌شود، بلکه از ثبت نمره منفی گواهینامه و پیامدهای قانونی بعدی نیز پیشگیری خواهد کرد.

شرایط اعتراض به جریمه رانندگی چیست؟

در موارد زیر، راننده حق دارد نسبت به جریمه ثبت‌شده اعتراض به جریمه رانندگی کند. برای درک بهتر، چند مثال نیز آورده شده است:

• ثبت اشتباه پلاک توسط دوربین: مثلاً خودرو آبی‌رنگی با پلاک مشابه شما تخلف کرده، اما سیستم اشتباه آن را برای خودروی شما ثبت کرده است.
• عدم اطلاع از تغییرات مسیر یا تابلوها: در برخی مناطق، تابلوهای توقف ممنوع یا مسیر رفت‌وبرگشت به‌تازگی عوض شده و راننده بدون آگاهی وارد آن مسیر می‌شود.
• صدور جریمه بدون توقف و توضیح مأمور: اگر مأمور راهنمایی بدون ارائه دلیل مشخص جریمه صادر کرده باشد، امکان اعتراض به جریمه رانندگی وجود دارد.
• جریمه برای خودروی فروخته‌شده: در صورتی که خودرو فروخته شده ولی هنوز پلاک منتقل نشده است، مالک جدید مسئول جریمه‌هاست، نه فروشنده.
• ثبت جریمه در زمان یا مکانی غیرمنطقی: اگر در ساعت یا مکانی جریمه ثبت شده که شما واقعاً حضور نداشته‌اید، با ارائه مدرک می‌توانید اعتراض به جریمه رانندگی کنید.

روش‌های اعتراض به جریمه رانندگی

اعتراض اینترنتی از سامانه راهور

یکی از سریع‌ترین و مطمئن‌ترین روش‌ها برای ثبت اعتراض به جریمه رانندگی ، استفاده از سامانه راهور ۱۲۰ یا اپلیکیشن «پلیس من» است.
مزایا: بدون نیاز به مراجعه حضوری، ثبت تیکت رسمی و پیگیری ساده.
مراحل:

1. ورود به سایت یا اپلیکیشن با اطلاعات گواهینامه و شماره ملی.
2. مشاهده ریز تخلفات و انتخاب مورد موردنظر برای اعتراض.
3. تکمیل فرم اعتراض و ارسال توضیحات.
   زمان پاسخ‌دهی: معمولاً بین ۷ تا ۱۵ روز کاری.
   نکته: در صورت مرتبط بودن، تصویر ثبت‌شده از دوربین بررسی می‌شود تا صحت تخلف تأیید گردد.

اعتراض از طریق پلیس +۱۰

برای افرادی که دسترسی به اینترنت ندارند، مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ گزینه مناسبی است.
مدارک مورد نیاز: کارت خودرو، گواهینامه، کارت ملی.
در پایان، رسید اعتراض به جریمه رانندگی صادر می‌شود که از طریق آن می‌توان وضعیت را پیگیری کرد.

اعتراض حضوری در واحد رسیدگی شهرستان یا استان

برای جریمه‌های سنگین، توقیف خودرو یا احتمال تقلب، مراجعه حضوری به واحد‌های رسیدگی پلیس توصیه می‌شود.
در این روش، کارشناس راهنمایی‌ورانندگی مستقیماً موضوع را بررسی می‌کند و امکان درخواست بازبینی تصویر دوربین وجود دارد.

اعتراض به جریمه‌های ثبت‌شده با دوربین

دوربین‌های کنترل ترافیک گاهی به دلیل زاویه نامناسب یا انعکاس نور، پلاک خودرو را اشتباه تشخیص می‌دهند. مهم‌ترین موارد خطا عبارت‌اند از:

• زاویه نامطلوب ثبت تصویر یا آسیب پلاک.
• انعکاس نور خورشید یا چراغ خودرو در شب.
• مشابه بودن پلاک با خودروی دیگر.

برای اثبات اشتباه، می‌توانید زمان و مکان ثبت‌شده را با اطلاعات حضور خود مقایسه کنید؛ مثلاً با رسید عوارض آزادراه، قبض پارکینگ یا داده GPS گوشی.
اگر پس از فروش خودرو جریمه ثبت شده، ارائه سند رسمی فروش یا وکالت‌نامه فروشنده می‌تواند باعث حذف جریمه اشتباه شود.

اعتراض به جریمه مأمور راهنمایی‌ورانندگی

در مواردی که مأمور جریمه را صادر کرده و شما معتقدید اشتباه رخ داده، امکان اعتراض به جریمه رانندگی وجود دارد.
نکات مهم:

• بررسی کنید آیا تابلو یا خط‌کشی در محل مشخص بوده یا خیر.
• اگر مأمور در محل شما را متوقف کرده، می‌توان توضیح خواست.
• در اختلافات لفظی یا ثبت اشتباه تخلف، حق اعتراض به جریمه رانندگی محفوظ است.

مدارک مفید: فیلم ضبط‌شده از دوربین خودرو، عکس‌های محل تخلف یا حضور شاهدان. این مدارک برای اثبات بی‌گناهی نقش مهمی دارند.

چه مدارکی برای اعتراض لازم است؟

برای ثبت اعتراض به جریمه رانندگی، ارائه مدارک زیر ضروری است:

• کارت خودرو
• گواهینامه رانندگی
• کارت ملی
• سند فروش یا قولنامه رسمی (در صورت تغییر مالکیت)
• تصاویر تهیه‌شده از دوربین خودرو یا تلفن همراه
• مستندات حضور در محل دیگر در زمان جریمه (مثل قبض خرید، پرداخت عوارض یا فاکتور پارکینگ)

مدت زمان بررسی اعتراض به جریمه رانندگی و نحوه پاسخ‌دهی

زمان معمول بررسی اعتراض‌ها بسته به نوع آن، ۷ تا ۳۰ روز کاری است.
پاسخ از سه طریق اعلام می‌شود:

1. پیامک به شماره ثبت‌شده در سامانه راهور
2. بخش وضعیت اعتراض در سایت یا اپلیکیشن
3. اعلام نتیجه در مراجعه حضوری

اگر اعتراض به جریمه رانندگی رد شود، مالک می‌تواند در مهلت تعیین‌شده، اعتراض مجدد یا درخواست بررسی هیأت رسیدگی ثبت کند.

خطاهای رایج هنگام اعتراض که باعث رد درخواست می‌شود

بسیاری از اعتراض‌ها به دلیل اشتباهات ساده پذیرفته نمی‌شوند. موارد زیر مهم‌ترین دلایل رد اعتراض به جریمه رانندگی هستند:

• ارسال تصاویر بی‌کیفیت یا تار
• مغایرت تاریخ و ساعت درج‌شده با زمان واقعی
• ارسال اعتراض به جریمه رانندگی بدون ارائه مدارک پشتیبان
• اعتراض به تخلفاتی که قابل بررسی مجدد نیستند (مثل پارک دوبل واضح در تصویر)
• اشتباه در شماره پلاک یا VIN هنگام تکمیل فرم

نکات مهم قبل از ثبت اعتراض

پیش از اقدام به ثبت اعتراض، حتماً به موارد زیر توجه کنید:

• تاریخ و ساعت دقیق جریمه را با اطلاعات خودرو تطبیق دهید.
• مدل و رنگ خودرو در تصویر را با خودرو خود مقایسه کنید.
• مطمئن شوید که همان جریمه قبلاً بررسی نشده یا تکراری نیست.
• از سامانه راهور استعلام به‌روزشده دریافت کنید تا جریمه‌های جدید با قبلی اشتباه گرفته نشوند.

اگر نتیجه اعتراض به جریمه رانندگی مثبت باشد

در صورت پذیرش اعتراض به جریمه رانندگی ، اثرات آن به شکل زیر خواهد بود:

• حذف جریمه از پرونده خودرو
• اصلاح مجموع جرایم در سامانه راهور
• بازگشت نمره منفی در صورت ثبت اشتباه
• امکان چاپ پرینت رسمی برای ارائه به بیمه یا خریدار خودرو

اگر اعتراض به جریمه رانندگی پذیرفته نشد چه کنیم؟

• ثبت اعتراض به جریمه رانندگی تکمیلی با مدارک جدید یا مستندات دقیق‌تر.
• مراجعه حضوری به واحد رسیدگی شهر محل صدور جریمه.
• درخواست جلسۀ کمیسیون ویژه برای بررسی موردهای خاص یا سنگین.
• بررسی وضعیت مالکیت خودرو و ارائه مدارک تغییر مالک.

قبل از پرداخت جریمه؛ این نکات را بدانید

پرداخت هر جریمه به معنی قبول تخلف است. بنابراین اگر قصد اعتراض به جریمه رانندگی دارید، ابتدا پرداخت نکنید.
پس از پرداخت جریمه، در بیشتر موارد دیگر بررسی دوباره ممکن نیست.
برای جلوگیری از دیرکرد و جریمه مضاعف، بهتر است اعتراض به جریمه رانندگی را در همان روزهای اول ثبت کنید.

سوالات پرتکرار درباره اعتراض به جریمه رانندگی

آیا پس از پرداخت امکان اعتراض به جریمه رانندگی وجود دارد؟
در بیشتر موارد خیر، مگر در صورت اشتباه سیستمی یا ثبت خلافی خودرو برای خودروی دیگر.

چگونه عکس دوربین را دریافت کنیم؟
در سامانه راهور یا هنگام مراجعهحضوری می‌توانید تصویر تخلف را مشاهده یا درخواست کنید.

مدت زمان پاسخ به اعتراض به جریمه رانندگی چقدر است؟
به‌طور میانگین بین ۷ تا ۳۰ روز طول می‌کشد.

اگر خودرو اجاره‌ای باشد چه باید کرد؟
شرکت اجاره‌دهنده معمولاً مسئول پرداخت است، اما راننده می‌تواند مدارک قرارداد را ارائه دهد تا جریمه منتقل شود.

آیا اعتراض به جریمه رانندگی باعث حذف نمره منفی می‌شود؟
اگر اثبات شود تخلف اشتباه ثبت شده، نمره منفی نیز حذف می‌شود.